2022 es un año de oportunidades. Después de que la mayoría de los CEOs se centraran en la resistencia y la adaptación a lo largo de 2020 y 2021, el nuevo año ofrece un movimiento sostenido para impulsar el crecimiento y la expansión.

Aunque los CEOs tendrán que seguir equilibrando las incertidumbres creadas por la pandemia junto con estas oportunidades de crecimiento, parece que la mayoría de los CEOs confían en las perspectivas de crecimiento.

La encuesta KPMG 2021 UK CEO Outlook concluye que el 83% de los CEOs británicos confían en el crecimiento del Reino Unido en los próximos tres años. El estudio también esboza algunos puntos interesantes sobre la dirección que están tomando las prioridades de los CEOs para asegurar que alcanzan estos objetivos centrados en el crecimiento y que son aplicables en otros territorios.

Las cualidades esenciales para los CEOs en 2022

Antes de considerar las prioridades de 2022, vale la pena señalar algunas de las principales cualidades que los CEOs necesitarán encarnar mientras se esfuerzan por alcanzar sus objetivos. El estudio de KPMG señala las siguientes áreas:

Líderes conectados – La inversión digital es algo que no se puede ignorar y algo a lo que los CEOs tendrán que adoptar un enfoque proactivo.

Líderes que dan prioridad a las personas – Invertir en una plantilla cualificada es tan importante como la inversión digital, por lo que es esencial adoptar un enfoque que dé prioridad a las personas.

Líderes orientados a los objetivos – Los directores generales tendrán que centrarse en los objetivos y dar prioridad a las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza.

Estas áreas pueden verse en los tipos de cambios que los CEOs están priorizando como norma.

Cambios impulsados por la tecnología digital

No es de extrañar que la transformación digital siga siendo una de las principales prioridades para 2022. Muchos CEOs están poniendo sus miras en estrategias agresivas de inversión digital con fusiones y adquisiciones como motor de la innovación y la incorporación de las tecnologías necesarias.

El panorama digital está en constante cambio y avanza a gran velocidad, por lo que los CEOs deben asegurarse de participar en los cambios tecnológicos y mantenerse un paso por delante.

Según KPMG, el 81% de los CEOs encuestados están de acuerdo en que el cambio a las oportunidades digitales debe producirse más rápidamente si las empresas esperan evitar la amenaza de la obsolescencia digital.

La asociación con organizaciones de terceros es una de las principales prioridades a este respecto. La encuesta de KPMG concluye que, mientras que sólo el 33% de los CEOs dan prioridad a los enfoques orgánicos para el crecimiento, el 67% se centran en los enfoques inorgánicos, incluidas las alianzas con socios de terceros para impulsar las capacidades tecnológicas.

En 2022 y más allá, esperamos que los CEOs demuestren su capacidad para trascender los límites tradicionales de su negocio, liderando con un enfoque tecnológico de vanguardia para que puedan enfrentar los mercados cambiantes de frente.

Flexibilidad en el lugar de trabajo

En los últimos dos años se ha hecho mucho hincapié en la flexibilidad, y los CEOs han tenido que estar dispuestos a desviar las prácticas empresariales habituales y poner en práctica nuevas normas.

Tal vez sea sorprendente que sean menos los CEOs que sugieren una reducción de la huella física del lugar de trabajo y que, en cambio, hagan hincapié en cambiar la forma en que se realiza el trabajo. Aunque las organizaciones no están recurriendo al trabajo a distancia por completo, el 37% de los CEOs afirma que la mayoría de sus empleados tendría más flexibilidad para trabajar a distancia dos o más días a la semana.

El trabajo flexible viene de la mano de la necesidad de adaptarse rápidamente, pero también es un reflejo del creciente deseo de los directores generales de tomar decisiones dirigidas a las personas, en las que escuchen realmente las preocupaciones y los deseos de sus empleados sobre el futuro del trabajo y se adapten en consecuencia.

La idea de un trabajo más flexible también se presenta en forma de nuevos diseños de oficinas, oficinas con espacios compartidos y lugares de trabajo híbridos, con un enfoque revigorizado en el bienestar de los empleados.

Garantizar que los empleados estén capacitados y formados para el lugar de trabajo digital también es esencial: no se puede ignorar la importancia de tomar medidas para retener una mano de obra capaz y comprometida.

Cuestiones sociales

Centrarse en el propósito corporativo ya no es una ventaja, sino un requisito absoluto, ya que tanto los clientes como los inversores esperan que las organizaciones tengan una estrategia clara cuando se trata de un impacto social y medioambiental positivo.

Además de la necesidad de una rápida transformación digital, la pandemia ha puesto de manifiesto la necesidad de abordar cuestiones de igualdad en las economías de todo el mundo. El 84% de los CEOs encuestados reconoce que su respuesta a la pandemia ha incluido el cambio de enfoque para abordar las cuestiones sociales.

Sin embargo, al 54% le preocupa que, con las crecientes expectativas de diversidad y equidad, tengan dificultades para cumplir los objetivos en materia social: los CEOs deben establecer objetivos claros y medibles en este ámbito para asegurarse de que están actuando en esta prioridad.

Medio ambiente y sostenibilidad

Los componentes medioambientales y el Gobierno Ambiental, Social y Corporativo (ESG) también se están convirtiendo en una prioridad cada vez más relevante; nunca ha sido tan urgente actuar para abordar el cambio climático y los impactos medioambientales en todos los sectores.

Si bien los CEOs reconocen su papel en la inversión en cuestiones de sostenibilidad, este compromiso también debe ser igualado por los gobiernos y los líderes mundiales. El 80% de los encuestados afirma que la intervención y el estímulo de los gobiernos son necesarios para que las empresas que se esfuerzan por alcanzar los objetivos de sostenibilidad realicen cambios.

Los CEOs también reconocen la necesidad de contar una historia convincente en materia de ASG si esperan vincular un cambio significativo, la presentación de informes precisos a las partes interesadas y la rentabilidad financiera.

La principal prioridad para los CEOs en 2022 es, por supuesto, el crecimiento y la resistencia sostenida. Hay numerosos aspectos que contribuyen a este objetivo, siendo la agilidad digital y una estrategia eficaz para el futuro del lugar de trabajo algunos de los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta.

Éstos también se enfrentan a una mayor presión para dar prioridad a las cuestiones sociales y medioambientales, al tiempo que utilizan estas áreas para impulsar el crecimiento financiero, algo que no se puede pasar por alto en los próximos años.

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